بازیابی رمز عبور
در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کردهاید، بر گزینهی «ایجاد رمز جدید»کلیک کنید. در پنجرهی جدید، اگر شخص حقیقی هستید کد ملی و در غیر اینصورت شناسه شرکت را وارد کرده و بر گزینهی دریافت کد کلیک کنید.
در این صفحه کدی که به شماره موبایل شما ارسال شده است را وارد کرده تا به صفحه جدید منتقل شوید.
تغییر اطلاعات کاربری
برای تکمیل و یا ویرایش اطلاعات خود میتوانید با کلیک بر نام کاربری خود از منوی سمت چپ صفحه و انتخاب گزینهی پروفایل به صفحه اطلاعات کاربری منتقل شده و اطلاعات خود را تکمیل یا ویرایش کنید.
در صورتی که نیاز به ویرایش اطلاعات شخصی خود دارید در بخش اطلاعات فردی اقدام به ویرایش کنید.
احراز هویت
برای استفاده از خدمات ابری کلود ابتدا اطلاعات شما باید تایید شود. پس از ورود به پنل کاربری، ابتدا بر نام کاربری خود و سپس گزینه پروفایل کلیک کرده و در سربرگ اطلاعات فردی، اطلاعات خواسته شده را درج کنید. پس از تایید احراز هویت شما امکان استفاده از خدمات ابری کلود برای شما فعال میشود.
تعریف رابط کاربری
در صورتی که نمایندگانی از سرور مجازی شما استفاده میکنند؛ در بخش اطلاعات رابط فنی مشخصات آنها را وارد کنید.
تغییر کلمه عبور
برای تغییر کلمه عبور پنل کاربری، با انتخاب گزینه پروفایل و قسمت تغییر کلمه عبور، سه پارامتر رمز عبور فعلی، رمز عبور جدید و تکرار رمز عبور جدید را وارد کرده و سپس بر دکمه «ثبت رمز عبور جدید» کلیک کنید.
تنظیمات اطلاعرسانی
در این بخش میتوانید شیوهی دریافت پیامها و اطلاعات پنل خود را اعم از دریافت ایمیل یا پیامک مشخص کنید.
در بخش قوانین اطلاعرسانی، این امکان در اختیار شما قرار میگیرد که یک مبلغ برای کیف پول خود تعیین کنید تا زمانی که کیف پول شما به آن مبلغ برسد، به شما اطلاعرسانی شود. پس از تعیین تنظیمات بر گزینه ذخیره کلیک کنید.
میانبرهای پروفایل
با استفاده از دکمهی 
از تازههای پنل کاربری کلود باخبر شوید.
با انتخاب 
به صفحه لیست تیکتها هدایت میشوید و میتوانید با ایجاد تیکت، مشکلات خود را اعم از فنی، مالی و فروش به اطلاع بخش پشتیبانی cloud.ir برسانید. اگر پیش از این تیکتی ایجاد کردهاید در این لیست میتوانید وضعیت آن را مشاهده کنید.
با انتخاب 
به صفحهی ماشین حساب منتقل میشوید. در این بخش با انتخاب مقادیر و نوع سرویس مدنظر میتوانید هزینهی سرویسهای خود را تخمین بزنید.
داشبورد
در بخش داشبورد با کلیک بر عنوان هر محصول، به صفحه مدیریت همان محصول منتقل میشوید.
پیامهای شما در این بخش نمایش داده میشود.
ماشین حساب
با استفاده از ماشین حساب cloud.ir میتوانید میزان هزینهی پرداختی سرویسهای مورد نظر خود را محاسبه کنید.
در این بخش، آخرین تیکتهای ارسالی و وضعیت پاسخگویی به تیکتها قابل مشاهده است.
